Zwroty
Jeśli zamówienie nie spełnia oczekiwań, możesz je zwrócić w prosty i uporządkowany sposób. Poniżej znajdziesz pełną instrukcję oraz najważniejsze zasady dotyczące zwrotu.
Pobierz formularz zwrotumaksymalny czas na realizację zwrotu środków od momentu dostarczenia paczki
przyjmujemy zwroty produktów, które nie zostały otwarte ani naruszone
paczkę możesz nadać wygodnie w wybrany przez siebie sposób
Jak zwrócić zamówienie?
Cały proces zajmuje kilka prostych kroków. Warto przejść je po kolei, żeby uniknąć opóźnień.
- 01
Pobierz formularz zwrotu
Skorzystaj z gotowego formularza, abyśmy mogli szybko przypisać paczkę do zamówienia.
Pobierz formularz zwrotu - 02
Wypełnij pierwszą stronę
Druga strona zawiera tylko instrukcję, więc nie trzeba jej uzupełniać.
- 03
Wyślij skan lub zdjęcie mailowo
To opcjonalny krok, ale dzięki niemu możemy szybciej przygotować się na przyjęcie przesyłki. W temacie wiadomości wpisz „zwrot”.
- 04
Dołącz formularz do paczki
Włóż wypełniony dokument do środka, zanim zamkniesz przesyłkę.
- 05
Bezpiecznie zapakuj produkty
Zadbaj o ochronę zawartości, aby produkty nie uległy uszkodzeniu w transporcie.
- 06
Nadaj paczkę na adres magazynu
Możesz skorzystać z dowolnego przewoźnika. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.